遇到IT解决方案中心的声音：David Posado

什么时候休斯顿乌西卫生员工，教职员工或学生需要称呼IT解决方案中心（也称为“服务台”），接听这些电话的高技能人士不适合供应商或碰巧在另一个国家 /地区。他们都是全职的Uthealth Houston员工，他们是专门的呼叫响应者，共同努力，以使计算机或移动设备再次运行。

大学的IT解决方案中心由11个人组成，他们在上午7点至晚上7点经营呼叫中心。星期一至周五，从上午8点到下午5点在星期六。他们为自己的工作时间以外的时间提供服务而感到自豪，以便为休斯顿社区中的每个人提供服务。

认识IT解决方案中心经理David Posado

Posado出生于德克萨斯州的拉雷多（Laredo），他一生的大部分时间都在休斯敦度过。他毕业于纪念高中，并拥有凤凰大学的商业学位。

Posado最近在休斯顿Uthealth Houston达到了30年的员工里程碑。自2010年以来，他一直在负责IT解决方案中心，多年来，他几乎听到了呼叫者的所有信息。

Posado说：“最有趣的电话是来自其他机构的人，其缩写（UT），例如田纳西大学。”“我向他们解释说，是的，我们是一个IT支持台，我很乐意尝试帮助他们解决他们的问题。但是他们通常挂断电话。

“我真的很喜欢帮助我们的社区满足他们的需求，并知道我们正在提供优质的医疗保健，同时帮助下一代医疗保健提供者。”

在加入Uthealth Houston之前，Posado最喜欢的位置之一是在主持音乐表演和乐队的俱乐部担任保安，以及拳击和摔跤比赛。

他说：“我曾经被要求填补摔跤手，但我礼貌地拒绝了机会。”

Posado已与索非亚结婚，并育有四个孩子 - 温德尔（Wendell），22岁；大卫，21岁；Téa，19岁；和10岁的安东尼（Anthony） - 所有人都住在休斯顿地区。大卫的母亲玛丽亚（Maria）曾经在放射学休斯顿休斯顿牙科学院工作，他的姐姐塞西莉亚·加萨（Cecilia Garza）是牙科学院口腔病理学的高级支持助理。

Posado喜欢帮助安东尼（Anthony）的童子军书房和帕克（Pack），指导他的国旗足球队，并在教堂志愿服务。